Lütfen iade işlemi için, siparişinizde bulunan ürünü / ürünleri Atasun Optik’e göndermeden önce iade başvuru kaydında bulunun.

İade edeceğiniz ürüne ait, faturanın, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.

Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.

1.Hesabınızın altındaki "Siparişlerim " sayfasına gidin. İade edeceğiniz siparişin satır detayında bulunanKolay İade Talebi Oluştur kutucuğunu işaretleyin, Siparişinizin İade Nedenini seçip Talebi Onayla butonuna tıklayın.

2. İade edeceğiniz ürünüYurtiçi Kargo iade numarası ve İade talebi oluşturduğunuzda alacağız İade Kodu ile beraber tüm numaraları kargo şubesi yetkilisine iletmeniz gerekmektedir.

3.Kargo şubesine veya görevlisine bu kodu bildirmeniz halinde siparişinizi takip edebilecek ve ücretsiz iade hizmetinden faydalanabileceksiniz.

4.İade ürünü orijinal kutu ve ambalajında göndermelisiniz.