Satın aldığınız ürünü kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde tüm Atasun Optik noktalarında 14 gün içinde iade edebilir, 30 gün içinde değişim hakkınızdan faydalanabilirsiniz. Online iade için www.atasunoptik.com.tr/iade-gonderi bağlantı adresinden e-posta adresini, sipariş numaranız ve iade nedeninizi girerek aşağıdaki koşullar dahilinde siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için herhangi bir “kargo bedeli” ödemezsiniz.

İade edeceğiniz ürüne ait, faturanın, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.

İade işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderi yaparak kargo ücreti ödemeden siparişinizi gönderebilirsiniz.

Ürününüz Atasun Optik tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası(*) kontrol edilecektir.
İade işleminin onaylanması durumunda, iade başvurusundaki tercihiniz doğrultusunda 14 gün içinde “ürün bedeli” tarafınıza geri ödenecektir.

İadenizin iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün, adresinize ücretsiz olarak kargo ile gönderilecektir.

(*) İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) düzenlenmelidir.

Gönderdiğiniz ürün/ürünler, Atasun Optik tarafından iade işleminin onaylanması durumunda gönderiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tarafınıza iade edilecektir.

Ürün değişimi için siparişinizi teslim aldıktan sonra 30 gün içerisinde herhangi bir Atasun Optik noktasına başvurabilirsiniz. Online olarak ürün değişimi yapılmamaktadır. Online işlem olarak 14 gün içinde iade gerçekleştirebilirsiniz.

İade talebiyle bize gönderdiğiniz siparişleri “Hesabım” altındaki "Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz.